РОСНЕТ

РОСНЕТ
  • РОСНЕТ
  • Интернет-издания, ресурсы и соц сети
1.3 Написать отзыв

Информация

Москва, Профсоюзная улица, 108
Режим работы

Понедельник: 09:00-20:00

Вторник: 09:00-20:00

Среда: 09:00-20:00

Четверг: 09:00-20:00

Пятница: 09:00-20:00

Суббота: 09:00-20:00

Воскресенье: Выходной

открыто до 23:00
Телефон
+7 495 781-33-32
Рубрика
Интернет-издания, ресурсы и соц сети
О компании

Отзывы

1
Отрицательно
Омерзительное обслуживание юр. лиц - подключают минимум 5 рабочих дней, трафик теряет пакеты. Стоимость услуг у них выше рынка процентов на 40, само подключение стоит 7 тысяч + 6.2 за соединение (безлим ~1.2 мбит реальная скорость, 2 мбит заявленная - это минимальный тариф). Прайсов открытых нет, естественно. Договариваются с "местными" держать одинаковые тарифы о чем менеджеры роснэта недвусмысленно намекали в телефонных разговорах. Идут на снижение стоимости почти в 3 раза при попытке отказа от их услуг. До поддержки дозваниваться минимум 15 минут, менеджеры мобильные в момент возникновения проблем отключают, автоответчик игнорируют, на письма не отвечают или отвечают с огромной задержкой (менеджеров было 3 разных в разные периоды времени, последняя - Наталья Волкова). Договор "односторонний" - провайдер никогда ни в чем не виноват, расторгнуть невозможно месяц и за этот период требуют оплаты вне зависимости от того, пользовались соединением или нет. Аргументацию не слушают, от обещаний закрыть услуги в день получения письма о расторжении отказываются, ссылаясь на строгое распоряжение своих хозяев. Ищите альтернативные варианты - роснет / роснэт / rosnet - это провал.
rediosss, 6 ноября 2012 03:48
1
Отрицательно
Очень плохое качество телефонии. Очень. Беспонтовая телефония на самом деле. Я думал намного лучше будет. И очень плохое качество. Очень плохое. Сколько пользовался телефонией...было намного лучше. Но на этот раз как-то не удалось. Высокие тарифы, связь неочень...
masambrero, 19 апреля 2012 02:07
2
Отрицательно
Совковая контора Завышенные тарифы Безлимитного интернета нет, самый дешевый тариф 1200 р, но постоянно будете не укладываться в него, даже если будете пользоваться одной почтой При этом разводят постоянно на превышение трафика Нашей фирме, а мы пользуемся только почтой, навыписывали счетов на 8, 11 и 12 тыс за интернет в месяц. В 21 веке, когда любой домашний безлимит с хорошей скоростью стоит 450 р При этом претензии в упор не видят, на письма не отвечают Полное говно
jopko, 6 февраля 2012 10:51
1
Отрицательно
2 года пользуемся этой связью, жалеем очень, что связались с этой компанией. К сожалению, заплатили большие деньги за красивые номера, но постоянно испытываем проблемы: то нет переадресации, то вообще звонки не проходят, причем оба номера сразу. У нас колл-центр и на нем строится бизнес и конечно, если есть возможность - выбирайте другую компанию. Генеральный директор.
volvo2005, 11 января 2012 01:01

Оставить комментарий