003.ru

003.ru
  • 003.ru
  • Товары для дома
1.1 Написать отзыв

Информация

Москва, Ленинский проспект
Режим работы

Понедельник: 09:00-20:00

Вторник: 09:00-20:00

Среда: 09:00-20:00

Четверг: 09:00-20:00

Пятница: 09:00-20:00

Суббота: 09:00-20:00

Воскресенье: Выходной

открыто до 23:00
Телефон
+7 495 737-73-37
Рубрика
Товары для дома
О компании

Отзывы

1
Отрицательно
Как купить брак, а после возврата не вернуть за него деньги. Заказ Ov143993. Уважаемые пользователи рунета, сейчас я расскажу вам, как вас могут кинуть на 40000. 4 января 2017 года я купил в данной компании телевизор. Была температура и в обычную крупную сеть съездить за покупкой я не мог, поэтому заказал у них с доставкой. Когда телевизор привёз курьер, включить его я не мог, он был с улицы. Мне объяснили, что если он сгорит , это будет моя вина, мол ему надо постоять в помещении пару часиков, это правда, об этом даже пишут в инструкции. Когда на следующий день включил, мною было найдено множество битых пикселей, все в одной точке. Пользоваться тв было некомфортно, даже учитывая диагональ в 49 дюймов. Я обратился за возвратом, неделю я им доказывал, что это брак и просил вернуть средства. При это переписка с данной компанией угнетает - один ответ в день, т.к. они отвечают исключительно по электронной почте (!). В итоге 14 числа телевизор забрали. Возврат обещали сделать сразу, потом свой ответ изменили , написав, что средства надо ждать 10 дней. Спустя 12 дней мне написали, что перевод будет сделан через неделю, т.е 1 февраля. Даже не извинились. Я подумал, что у компании могут быть тяжелые взаимодействия со своим банком+ начало нового месяца, в общем решил подождать. Наступило 1 число. Я просил отправить платёжное поручение после перевода- не отправили. Предполагаю, что перевода не было вообще! Мой Банк обрабатывает переводы в течение 1 рабочего дня, не считая день перевода, т.е. 2 февраля средства должны были прийти. Как вы можете догадаться перевод не пришёл. Сегодня уже 3 число и я пишу этот текст. Суть этого рассказа такова, что крупные покупки стоит делать в соответствующих компаниях, потом пенять можно только на себя. Требую взять данную ситуацию на контроль, либо вопрос будет решаться через правоохранительные органы. Прошло уже 3 недели с момента возврата. Я потратил кучу времени на вашу контору и предупреждал вас об отзыве.
Timur Wings, 3 февраля 2017 04:01
1
Отрицательно
Оформили заказ на сайте www.003.ru, заплатили через робокасу, после чего менеджер перезвонил сказал что товара у них нет в наличии...Деньги не вернули даже спустя месяц, на связь не выходят, игнорируют и-мейл. Мошенники.
Voha Esenin, 6 августа 2016 06:37
1
Отрицательно
Делалась покупка в этом магазине на Ebay. Прислали не то, что заказывал. В результате потерян скидочный купон и испорчено настроение. Возврат делали долго.
Zota Rass, 26 мая 2016 14:13
1
Отрицательно
N заказа ОВ94067. Доставили плиту другой модели, дешевле заказанной. Заказ оплачен. Оформила заявление на вывоз товара и возврат денежных средств. Отказываются вывозить плиту, придумывая постоянно разные отговорки, стоит в коридоре 3 неделю. Как следствие не возвращают деньги.
molch, 29 октября 2015 02:58
1
Отрицательно
магазин обманщик.сволочи гады.ни товара ни денег.и на связь не выходят.чтоб вам пусто было.козлы.
Наталья Лебедева, 18 декабря 2014 02:15
1
Отрицательно
НИКОГДА НЕ ДАЙТЕ ИМ ПРЕДОПЛАТУ ! НЕ УВИДИТЕ НИ ТОВАРА, НИ ДЕНЕГ ! ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ - И ТО ЕСЛИ ТОВАР ПРОСТ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БРАКОВАННЫМ, СЛОМАННЫМ, ИСПОРЧЕННЫМ. Моя история: Имел неосторожность сделать у них 2 декабря заказ № 37572938 - жесткий диск решил купить, думал раз их пункт на Савеловском вокзале рядом с офисом - то и доставят быстро. Оплатил сразу картой (главная ошибка), дальше высняилось, что доставка только через день - неудобно по расписанию было, ОК - давайте в партнерский пункт (Hermes-DPD) у дома - 5 декабря, ну ладно, бог с вами. 5 вечером - в пункте ничего нет, никаких СМСок тоже нет, в почте тишина. На письма ни по каким адресам никто не отвечает, дозвониться невозможно - перманентно "все операторы заняты". На сайте - заказ отменен. Возврат денег на карту ? А кто их будет делать ? ROBOKASSA - получила ссылку на заказ, деньги приняла и перевела - и дальше "не при делах". А сам магазин - да он же виртуальный, к кому претензии... Уж лучше на Савеловском - по-старинке, онлайн. А вся эта интернет-торговля в кризис - только соблазн давать жуликам - типа 003.ru - ваши деньги прикарманить.
asashurin, 13 декабря 2014 05:29
1
Отрицательно
ОСТОРОЖНО!!! Достоинства: нет Недостатки: Обратная связь - одно враньё, наплевательское отношение к клиенту. Не вздумайте ничего у них покупать. Товары низкого качества. Захотите вернуть товар по гарантии, даже в течение 7 дней после покупки, не надейтесь! Внимательно собирайте все документы и обращайтесь в суд! Присутствуют товары «НЕ РСТ (РОСТЕСТ)» - это контрабанда или подделка с "чёрного рынка", соответственно проблемы с работой техники и с гарантией. Это уже повод обратиться в прокуратуру. Если вам не наплевать на ваши деньги и ваши нервы не связывайтесь с этим магазином! Желаю всем удачных покупок! P.S. В комментариях магазина не нуждаюсь!
ALEX.AP-80, 29 октября 2014 12:32
1
Отрицательно
В интернет-магазине 003 я хотел приобрести домашний кинотеатр LG LAB540w по цене 16 989 руб. На этот товар действовала акция купить со скидкой -18% (-НДС), что должно было составить 13 931 руб. Однако реально цена со скидкой включая б/н расчет на сайте была указана 14 398 рублей. Т.е покупая за наличные деньги я должен был бы оплатить еще 3% от стоимости товара за фиктивное банковское обслуживание по безналу. Причем оформить товар со скидкой через оператора невозможно. Это можно сделать только самостоятельно нажав на кнопку -НДС. В этой связи у меня возникли подозрения, что если интернет-магазин 003 (в названии видимо обыгрывается величина их прибыли - 0,3%) хочет поиметь с вас на халяву 3% стоимости товара (получив с вас наличные, а в своих бумагах указав безналичный расчет), то в связи с тем, что уже изначально, пусть по-мелкому, но фирма хочет обмануть вас, не возникнет ли в дальнейшем ситуация, когда налоговая захочет получить с вас НДС на этот товар. В результате фирма 003 переложит на покупателя выплату НДС в размере 18” стоимости товара, да еще и получит с него за это еще 3% от стоимости товара, включая НДС. Моя переписка с ними по этому поводу не дала никаких результатов. Они просто не ответили. Из всего вышеизложенного делайте вывод сами. По моему мнению таким фирмам доверять не следует.
melnikovnp, 7 октября 2014 14:32
1
Отрицательно
Сотрудники сайта ДЕЗИНФОРМИРУЮТ клиентов по свойствам и возможности возврата товара. Трижды оператор, оформляющий мой заказ подтвердила, что в описании товара на сайте ошибок нет, можно будет ВСКРЫТЬ Упаковку, ПОМЕРИТЬ подходит ли данная модель лезвий на бритву имеющуюся у меня и если не подходит товар можно будет вернуть во вскрытой упаковке. Итог - при личном обращении товар не берут, ссылаясь на то,что упаковка вскрыта. До сих пор на сайте висит описание согласно которому лезвия к моей модели бритва ПОДХОДЯТ. НЕ СОВЕТУЮ связываться с магазином в виду полной БЕЗГРАМОТНОСТИ СОТРУДНИКОВ, СОЗНАТЕЛЬНО ОБМАНЫВАЮЩИХ потенциальных клиентов
ekaterinadz, 21 мая 2014 08:35
1
Отрицательно
Мною 25 марта 2014 года были заказаны кухонные весы в данном магазине, и проблемы начались сразу же, еще на стадии оформления заказа. Для начала у меня отказались принять заказ по телефону, сославшись на внутреннюю процедуру интернет-магазина и предложили оформить заказ самостоятельно на сайте, а потом со мной свяжутся. Жаль, что меня это не насторожило, не терял бы время. Но я согласился и оформил. Ждал я звонка долго, но, так и не дождавшись (уже вечером), позвонил сам. Молодой человек (оператор-стажер имя не называю из этических соображений, но разговор записан и с моей стороны), извинился и предложил оформить заказ уже на 27 марта, что меня уже никак не устраивало. Я попросил соединить меня со старшим смены, кто способен решить данный вопрос, но под разными нелепыми предлогами такими, как нет технической возможности и не знаю номера, связать меня с кем-либо из руководства, он отказался, что и понятно, во всех компаниях с поуровневой разбивкой ответственности такие действия запрещены. Мы расстались каждый при своём. Утром, 26 марта, мне позвонила уже девушка и предложила оформить заказ, который (почему-то странно, да?) не был оформлен вчера. Извинившись за все предыдущие действия от лица компании, она предложила мне исправить досадную ошибку и доставить заказ одним из первых 27-го, в интервале с 9-00 до 15-00. И тут я опять сделал ошибку и согласился. Два раза повторив номенклатуру заказа и адрес доставки, она подтвердила, что заказ оформлен, и предупредила, чтобы я в этот промежуток времени оставался на связи, так как за час до доставки со мной свяжется курьер. Наверное, не стоит говорить, что звонка я так и не дождался и в 14.30 набрал опять сам. Попросил уточнить, что с моим заказом, послушал шесть минут музыку, пока оператор что-то там выяснял, и в итоге получил еще один нелепый ответ с формулировкой "произошел технический сбой" (вопрос, у кого и с чем он произошел, остается открытым). Ну и, конечно, не обошлось без очередных заученных фраз и предложения переоформить заказ снова. Не сложно догадаться, что я отказался, попросив объяснить мне только одно, почему меня хотя бы не проинформировали заранее, ведь телефон они для чего-то берут (теперь становится ясно для чего). Ответ оператора меня в очередной раз поразил: "Но у нас еще осталось время, ведь вам должны были привезти заказ до 15-00". "И вы мне его привезете?" - спросил я. "Нет," - был ответ. Тогда извините, но на что у вас осталось время?? Как вы думаете, что ответил оператор? Не гадайте, он ответил: "На то, чтобы позвонить вам и предупредить, что мы не привезем, но вы нас опередили". Не правда ли, весело? Получается, что заказ не контролировался вообще никем кроме самого покупателя, который, вероятно, по их мнению, должен был еще и с курьером связаться, чтобы тот ненароком не забыл его заказ. Но я, увы, этого не знал, а потому остался без весов! Не знаю как вам, а лично я больше никогда не обращусь в данную контору, где всем своим отношением покупателю стараются показать, что ему делают огромное одолжение, продавая товар. Заказ 7077347.
archy9, 29 марта 2014 01:52
1
Отрицательно
28 декабря 2013 года сделала Заказ № 6918197 пылесоса. Оплатила с помощью web money. Мне перезвонили на следующий день и объявили доставку 30 декабря. Ни 30, ни 31, ни в последующие дни никто мне ничего не привёз. Написала отказ и попросила вернуть деньги. До сих пор никаких денег от этой недобросовестной компании я не получила. Хотя две недели назад мне звонили из моего банка и сообщили, что 003.ru (ООО "БТ Торговые решения") пытались перевести мне деньги, но в счёте ухитрились сделать несколько(!) ошибок. Я так понимаю, что квалификация бухгалтера данного магазина просто сказочная! Раз просто скопировать цифры и вставить их в нужное окно в банк-клиенте оказалось не под силу. Сегодня мне в восьмой раз при моём обращении в этот "Чудо"-магазин, обещали, что со мной свяжутся в ближайшее время их "чудо-юдо"-специалисты. С бухгалтерией и с руководством соединить отказались и бросили трубку. Судя по всему, придётся обращаться в суд. В Роспотребнадзор обращение уже составлено. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! и УЖ ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ!
marina.bukharina, 21 февраля 2014 07:51
1
Отрицательно
Вчера заказал у них на сайте планшет, на следующий день возникли сомнения в сроках доставки так как буквально сразу же товар стал недоступен для покупки на сайте, проще говоря нет в наличии. Написал свои притенении по адресу feedback@003.ru, написал второй раз, тишина. Почитал отзывы решил от греха подальше отказаться и вернуть деньги, написал на obmenvozvrat@003.ru, статус заказа изменился на Не скомплектован, по прежнему ответа не поступило, написал еще раз тоже самое. Позвонил по телефону, ответа консультанта я не понял так как связь была очень плохая, весь ответ консультанта после моего объяснения ситуации занял где-то 3-4 секунды. Пару раз писал в обратную связь, перезвонить не соизволили. Надежда вернуть деньги слабеет с каждым прочитанным отзывом. Никогда не покупайте у них ничего, получите дырку от бублика! Заказ 6968282
Art21x, 30 января 2014 08:33
1
Отрицательно
Достоинства: Нормальные цены , оплата кредитными картами , программа СПАСИБО от Сбербанка , вежливость сотрудников...и всё. Недостатки: обещания , обещания , отписки и не выполнение своих обязательств и обещаний! Комментарий: Ага , сделал себе подарочек на Новый год - связался с магазином 003.ru !!! Сначала всё было нормально: заказал ТВ ЖК LG 55LA660V за 50 430 рублей , товарная накладная 40125488 от 12 декабря 2013 года. Оплатил на сайте картой , привезли на следующий день. Постоял , согрелся , включили... запах горелой пластмассы или проводов , или плат (неизвестно). Думали , прогреется , пройдёт. Но не проходит и до сих пор. Позвонили в представительство LG в России , объяснили , нам ответили , что это скорей всего заводской брак или подождите ещё , может пройдёт. Но не прошло , а поплыло изображение - после часа-двух изображение стало меняться с чёткого на расплывчатое. Позвонили в магазин на счёт обмена , нам объяснили какие документы надо скопировать и отослать им письмом на адрес obmenvozvrat@003.ru Что и было сделано утром 26 декабря 2013 г. Перезваниваем в магазин , нам подтверждают , что письмо пришло , всё нормально , находиться в обработке и рассмотрении , но 29 декабря приходит письмо с извинениями в том , что вложенные файлы не смогли открыть. Выслал заново , подтвердили , что открыли , 03 января прислали три смс , а 06 января 2014 года в 16.30 позвонили с номера +74957925668 и спросили удобно ли будет мне обменять товар самовывозом . Ответил , что неудобно. Тогда сказали ждите , привезём , обменяем. 07 января пришло письмо Уважаемый Анатолий Александрович,От лица нашей компании приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.Заявление принято.Номер Вашего обращения 806.В ближайшее время наши сотрудники организуют процесс обмена товара и свяжутся с Вами. С Уважением, Екатерина Специалист Центра Обслуживания Клиентов www.003.ru И всё. Дальше ни на звонки ни на письма никаких объяснений нет, как и самого обмена. Последнее письмо пришло 15 января: Уважаемый Анатолий Александрович... В ближайшее время, ожидайте, пожалуйста, ответа наших сотрудников... До сих пор ожидаю. Может хватит? Пора нормально выполнять свои обязанности перед потребителем.
palikhov_anatoly, 20 января 2014 08:46
1
Отрицательно
Зря не прочитал отзывы, а сразу заказал у них диктофон Olympus WS-811. Диктофон должны были привезти вчера, но ни вчера, ни сегодня никто не позвонил, и не привез. Складывается такое ощущение, что хвалебные отзывы об этом магазине пишут сами сотрудники интернет - магазина 003. По очереди... Ладно не привезли, но даже не удосужились позвонить и предупредить. Никогда не обращайтесь в этот лживый магазин.
Альберт Сингатуллин, 26 декабря 2013 13:07
1
Отрицательно
Ужасный магазин!!!13 октября заказывали товар (капсулы для кофемашины)с доставкой в точку самовывоза на ул.Строителей,4.Два дня подряд звонили и переносили(клятвенно заверяя что привезут не след день) доставку в точку самовывоза,потом звонить перестали- мы приезжали 3 раза за заказанным товаром!!! так и не получили!!! не пользуйтесь услугами этого магазина-берегите нервы и время!!!Номер заказа: 6805508
lfro, 18 октября 2013 05:34
1
Отрицательно
Заказывал в этом магазине себе пылесос Rowenta. При разговоре с оператором я четко указал какой цвет товара мне был нужен. В случаете отсутствия данного цвета я просил отменить свой заказ. Оператор по телефону клятвенно говорила что цвет будет такой же как на странице заказа. В комментариях заказа об этом тоже было сказано. Однако при получении своего заказа в пункте выдачи (Гороховая 49) выяснилось, что прислали цвет совершенно другой. Что и следовало ожидать. В пункте выдачи на такой случай даже подготовленна целая стопка заявлений об отказе в получении, котораая лежит прямо на виду. Видимо возвраты здесь насколько частые, что продавцы уже привыкли к этому. При мне вышла девушка с этого магазина - тоже недовольная. Это норма для магазина. Для себя я сделал следующий вывод об этом магазине - еще до совершения покупки менеджеры умышленно предоставляют недостоверную информацию о товаре или скрывают ее, видимо надеясь, что раз покупатель проделал такой путь то может быть он все таки купит хоть это. Выводы делайте сами.
334545, 17 сентября 2013 09:30
1
Отрицательно
Недостатки: Товар не надлежащего качества.+откровенный пофигизм.Обратной связи с магазином нет! Комментарий: Заказ от 27.06.2013 №6740600 №обращения 6903 от 16.07.2013 менедж. Колотаева Светлана Прошу руководство маг. 003.ru ВЗЯТЬ НА КОНТРОЛЬ МОЮ СИТУАЦИЮ (чтоб 003.ru выполнил свои обязат-ва перед покупателем) и наказать виновных.1. КОНКРЕТНО,КТО ОТПРАВИЛ НА ОБМЕН РАСПАКОВАННЫЙ ТОВАР без сопроводит.документов ? 2. ПОЧЕМУ ВМЕСТО ОБМЕНА ПРИВЕЗЛИ БРАК.ТОВАР,ОТ КОТОРОГО Я ОТКАЗАЛАСЬ? По порядку. Заказала Apple iPad mini 16Gb Wi-Fi Оказался брак. iPad намертво завис во время синхронизации в iTunes. .Не выключался.На сайте Apple нашла инфо,как выкл. iPad в эт.ситуации. После завис-я iTunes. не видит iPad . Проверяла по своему iPhone . 05.07. еду на Дмитровскую,писать заявление об обмене. 16.07. договор. с магазином (звонила много,много раз!) на 17.07. об обмене! А не об обмане! Вчера поехала.Вынесли iPad не в оригинал.,завод.упаковке,а вскрытой кем-то! Еще и без сопроводит-й документации..Естественно,отказалась от такого обмена-обмана.Я знаю точно,когда покупала iPhone (в др.магазине) мне сказали что продукция Apple распаковывается при покупке,при покупателе.! И никак иначе. т.к.регистрируется в Apple. Обещали сегодня привезти курьером..Сомневаюсь,что привезут в оригинал. завод. упаковке,с сопроводит.документами..Короче,нервы.Их положит-е отзывы написаны покупателями,которым просто повезло.Окажись они перед проблемой обмена или возврата денежных средств,без комментариев... P.S.18.07. Вечер. Добавл-е к отзыву.ОЧЕРЕДНОЙ ОБМЕН-ОБМАН! Привезли на замену iPad,обратила внимание,подозрительная упаковка ..Видимо,я лучше о них думала,чем оказалось на поверку.Проверочный сайт показал,активирован. Сверила номера на коробке,в самом устройстве,на моем заявлении на обмен совпал серийный номер.. Вобщем, вернули мой-же брак-й iPad,который я сдала на обмен. У МОЕЙ НЕХОРОШЕЙ ИСТОРИИ ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ....ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ,ГОСПОДА??? Если нервы железные,Вам сюда) ) Предупреждаю! В случае КИДАЛОВО буду вынуждена обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. ЖДУ ОТВЕТ 003
Мария Иванова, 19 июля 2013 04:17
1
Отрицательно
Купила видеорегистратор в подарок мужу, получала 2 марта 2013 г. При включении сегодня оказалось, что он неисправен. Написала на сайте магазина, автоматически был сформирован ответ, что ждите, и не беспокойте повторно. Через 3,5 часа стала звонить, и предложили повторить заявку на замену регистратора по форме и вернуть электронной почтой, что и сделала, дополнительно направив заявление и по указанному факсу 495- 644-43-92 И вот второй час пытаюсь дозвониться до менеджеров, но номер телефона 100% определяется, и его не берут или включают музыкальную заставку. Испортили день рождения, испортили настроение. Вообще, такие мелочи исправляют сразу, а не волокитят. Обычно возврат средств или замена товара в таком случае, как у меня, проводится в течениии одного дня. случае, как мой, произв
masmirnova, 5 марта 2013 05:13
1
Отрицательно
Купила в магазине 003 Телевизор,накладная 40022375, в подарок дочери на День рождения, привезли, оплатила, попросила проверить, сказали что включать нельзя, надо ждать 2 часа, впервые сталкиваюсь с такими требованиями. Включила через 4 часа И телевизор с производственным браком по экрану идет полоса, привезла его на Ново Дмитровскую, приняли И НАЧАЛОСЬ: две недели звоню, а в ответ" С Вами свяжутся в ближайшее время" (интересно, ближайшее время у них какое? время обхода земли по экватору пешком?)На третью неделю, отдел по "БОРЬБЕ" с потребителями, Юлия доб.413, стала повышать на меня голос, хамить, бросать трубку (хоть она и моя тезка,но никто не давал ей права так себя вести)сказала что так и быть привезут они мне телевизор, но я должна буду заплатить за доставку, о проверке оборудования и речи быть не может, я попросила привезти телевизор на Ново Дмитровскую и мы его бы там проверили, но эта "МИЛОЕ ДИТЯ" опять взялось мне хамить и говорить что я его заберу где им удобнее и без всяких проверок, а на РЕПУТАЦИЮ ФИРМЫ она плевала, это ее не очень волнует, она за нее не отвечает.РУКОВОДСТВО посмотрите на своих сотрудников, я выполнила все свои обязательства, оплатила и приняла товар;А ВЫ:Испортили настроение (праздник) мне и ребенку, и к тому же обхамили, накричали, обругали; может и Вам плевать на Ваших клиентов, но с таким отношением вы НЕ ВЫИГРАЕТЕ С чем Вы идете, то Вам и вернется - Закон жизни
yulia24111972, 27 февраля 2013 10:47
1
Отрицательно
Отвратительное качество работы! С момента заказа мной сковородок Tefal уже прошло 23 дня, но я их так и не получил. На сайте срок доставки указан как следующий рабочий день. Оплачивал ко карте в интернете. На мои вопросы по телефону отвечают, что от них товар ушел и все. Дали номер заказа в транспортной компании. Там об этом заказе даже не слышали! Сообщил им об этом, на что мне сказали, что отправят запрос в транспортную компанию, ждите ответа. На письменные притензии тоже никаких вразумительных ответов. Вернуть деньги могут только когда придет ответ из транспортной компании, что товар не получен. Это какой-то бред! По их мнению я сам должен им названивать, звонить в транспортную компанию и разбираться. Хотя это их прямая обязанность, т.к. они не выполяют своих обязательств. Номер заказа 6598481
chimniz, 15 января 2013 06:11
1
Отрицательно
Заказали телевизор Samsung 8 серии за 96 000 рублей. Привезли. Через 30 минут как уехал курьер с деньгами, обнаружился дефект. Телевизор Бракованный!! И писали в службу по работе с потребителями и звонили им! Но в этой компании, к таким как мы отношение, будто мы на базаре, на распродаже купили елочных игрушек с огромной скидкой. И вот уже 3 недели пишем, звоним, уговариваем их обменять телевизор или вернуть деньги. Нас откровенно динамят и говорят: "У нас таких претензий очень много, и мы не успеваем" НЕ ОБРАЩАТЬСЯ! Менеджер- Любовь.
akulanastasia, 11 декабря 2012 14:36
1
Отрицательно
Получил информацию о личной для меня скидки 500 рубле на покупку от 2000 рублей. Клюнул. Сделал заказ на покупку бинокля за 4400 рублей. Сколько ни пытался оформить покупку- цена не изменялась, а увеличилась на стоимость САМОвывоза, на 150 рублей, т.е. далеко не 3900, а реально 4900. Класс! Лохи вперед!
valerafili1955, 28 июля 2011 05:34
3
Отрицательно
Достоинства:- Удобный интерфейс интернет-магазина, - Различный товар. Т.е. все в одном месте Недостатки: Вроде бы солидный магазин, а в моем случае сработали топорно! Сделал заказ товара в подарок (Заказ 5984135) прождал неделю! Каждый день менеджер переносил дату доставки на новый день. Ну, прям, такие редкие позиции в заказе - фен, телефон мобильный, радиотелефон. Ну, если невозможно в обещанный срок выполнить заказ, то гораздо честнее и лояльнее будет сообщить клиенту!
Иван, 21 марта 2011 16:13
2
Отрицательно
Только время зря потратила с этим магазином! Заказ подтвердили и день доставки назначили, а через 3 дня объявили что товара нет! Если бы знала что такая подстава будет, обратилась бы в другой магазин.
jano4kin, 26 декабря 2010 13:15
1
Отрицательно
30 сентября я сделал на сайте магазина 003 заказ, которому присвоили №1275481 . Мне обещали доставку заказа на 2 октября. Оператору, принимающему заказ, я объяснил что это подарок на день рождения моей девушке, день рождения будет 3 октября. 2 октября заказ не привезли, звонков от курьеров не было ... Позвонил сам в 18-00 - девушка оператор сказала что якобы заказ будет доставлен 2 октября - типа не беспокойтесь и ждите до вечера ... В воскресенье 3 октября дозвонился все таки до магазина и на вопрос – Где же мой заказ ???? Услышал ответ - курьер якобы не дозвонился до меня - что является откровенной неправдой - потому что я оставлял 2 номера телефона - домашний и мобильный, которые на протяжении всего дня молчали - на них просто не поступало никаких звонков. Настроение просто на нуле - испорчен день рождения
beka-t, 13 декабря 2010 15:16

Оставить комментарий