Москва » » Инфофлот отзывы

Инфофлот отзывы

Инфофлот отзывы
  • Инфофлот отзывы
  • Путешествия и туризм
3.7 Написать отзыв

Информация

Москва,
Режим работы

Понедельник: 10:00-20:00

Вторник: 10:00-20:00

Среда: 10:00-20:00

Четверг: 10:00-20:00

Пятница: 10:00-20:00

Суббота: 10:00-20:00

Воскресенье: Выходной

открыто до 23:00
Рубрика
Путешествия и туризм
О компании

Отзывы

5
Положительно
Итак, когда мы надумали семьёй отправиться в круиз, естественно я стал искать сведения во всемирной паутине, и скажем так промониторил цены и сравнил, что оказывается отдых семьи из четырёх человек на 8-14 дневном круизе оказывался дешевле, чем тот же отдых в отеле, любой Европейской страны на море на то же количество дней. Загранпаспорта у нас были на руках и тогда я начал искать подходящий круиз. И вот определившись с уникальной возможностью выйти из г. Сочи, без перелёта я уже стал обзванивать круизные фирмы, условия предлагались разные, но больше всех мне понравилась "Инфофлот". Сотрудники полностью мне оказали всю поддержку, какую только можно и сопровождали от подачи заявки, до посадки на лайнер. Кроме того, на сайте компании есть абсолютно вся информация по интересующему круизу.

А теперь конкретно, почему "Инфофлот", из нескольких фирм, именно эта предложила всестороннюю помощь в получении виз, мне никуда не надо было ехать, только собрать документы, отправить бумаги им и получить обратно паспорта. По деньгам выходило дешевле, чем если бы я это делал самостоятельно. Так что огромное спасибо. Скажу, прежде чем отправить документы на визы, каждую справку и бумажку отправлял по почте на проверку в фирму и потому когда собрал весь пакет, был уверен, что никаких проблем не будет!

Оператор компании который работал с нашей семьёй, подсказывал все шаги поэтапно, мы сразу определились на сумму которой я располагаю и круиз уже рассчитывался исходя из этого. Оператор подсказала, что можно оплачивать по частям, что было удобно, таким образом я за круиз платил в течении четырёх месяцев, четыре раза. Сначала часть круиза, потом визы, перелёт из Милана в Москву, после остальная часть круиза и последняя часть экскурсии.

Следующий момент, который меня поразил и обрадовал, это дети путешествующие с родителями в каюте до 18 лет, идут по бесплатной путёвке. И например если Вы сей час будете рассматривать круиз, то это условие действует до сих пор.

Вывод, огромная благодарность сотрудникам компании и еще раз большое спасибо за помощь в наилучшем семейном отдыхе, круизном путешествии. Для себя только так, если в круиз, то только от Инфофлота. Конечно можно и от другой компании попробовать, но вот я смотрю тот же маршрут из Питера в Питер на 15 дней на том же лайнере, а условие дети до 12 лет бесплатно, вот и явный плюс Инфофлота. Да, забыл немного, все платежи проводятся через личный кабинет сайта компании, там же все статусы заявки от ожидания до оплачено и расписано что и по какой цене.
Odnodvorec, 16 августа 2016 19:39
5
Положительно
Моя семья очень любит ходить в речные круизы.
Уже несколько лет мы выбираем для семейного отдыха речные путешествия
по просторам нашей Родины.
Это интересно, познавательно, комфортно и особо запоминающе.
Круизы могут длиться от нескольких дней до двухнедельного срока и даже выше.
И хочется надеяться на комфортные условия проживания, хорошее питание,
отлично организованную экскурсионную программу, развлекательную
программу и доброжелательное отношение персонала, которое играет тоже
важную роль во время длительного путешествия.
Сегодня мой отзыв будет посвящен круизной компании, благодаря которой и
совершились все наши речные маршруты.
Это круизная компания " Инфофлот ".
Год основания компании- 2003.
Имеет офисы продаж в шести регионах России. Мы бронировали через офис
в Ростове- на- Дону.
Все предложения по круизам доступно и подробно описаны на сайте компании.
Сотрудники вежливые, общительные. Никаких проблем ни разу не возникло,
получили все услуги согласно договору.
Зарегистрировались на их сайте, и теперь за каждый заказанный круиз
получаем бонусные баллы, накопив которые можно будет использовать их
при бронировании следующего круиза ( списывается определённая денежная
сумма ).
Также состоим в " Клубе любителей круизов ", для членов которого компания
организует тематические круизы, скидки и акции.
Вся подробная информация указана на сайте компании " Инфофлот ".
А это фирменные теплоходы компании, на которых и проходило наше плавание.
У них своя оригинальная окраска, делающая теплоходы узнаваемыми уже издали,
даже если не видно названия.

В конце рейса у каждого туриста есть возможность заполнить анкету и
прокомментировать работу отдельных служб теплохода.
Мы всегда заполняем такую анкету, высказываем свои дальнейшие пожелания и
в отличном настроении сходим на берег.
Минус речных круизов только в их высокой стоимости и в том, что всё хорошее
быстро заканчивается.
mamsas5, 31 июля 2014 04:12
1
Отрицательно
Менеджмент компании вызывает полное отторжение. Видимо получив (не знаю каким путем) эксклюзивные права на продажу круиза по Черному морю Сочи-Крым (патронируемому по слухам нашим государством) менеджеры считая что у клиентов выбора нет организуют взаимоотношения с клиентами по принципу "Ваши проблемы это ваши проблемы". Далее хронология событий: Ориентировочно 27-30.03.17 г. славная компания "ИНФОФЛОТ" выставила на своем сайте круиз на теплоходе "Князь Владимир", 31.03.17г. я решил задать несколько вопросов по каютам, схеме теплохода с целью выбора каюты для приобретения круиза. Вежливая девушка Александра сказала что ответить сейчас не может но все выяснит и обязательно перезвонит. Не дождавшись звонка я кое-что домыслил сам и позвонил снова 10.04.17 г. в "СЛАВНУЮ КОМПАНИЮ ИФОФЛОТ" - ответила вежливая девушка Любовь, я наученный горьким опытом прошлого общения в одно ухо влетело в другое вылетело или по принципу "Ваш звонок очень важен для нас - ждите ответа", попросил соединить с человеком способным проконсультировать по теплоходу "Князь Владимир" тут же получил ответ я Вас слушаю на все вопросы получил ответ не знаю, а кроме этого ответ, что реклама на сайте "просто реклама" и никакие круизы на "Князь Владимир" не продаются, на моё стойкое желание что-либо выяснить был получен ответ с руководством не соединяем встретиться с руководством нельзя как только будут открыты продажи мне обязательно лично Любовь перезвонит и вообще она занята у неё люди (а я видимо приходиться домысливать "телефонный робот"). Нынче 24.04.17 г. по моим "разведданным" продажи точно открыты с 17.04. 17 г. а может и ранее. ЖДУУУ ЗВОНКА, а на самом деле "УМОРЯ ПОГОДЫ", видимо Любовь да и весь ИНФОФЛОТ занят УВЫ,
savit, 29 мая 2014 00:01

Оставить комментарий